قوانین و مقررات استفاده از سایت کی ام سی لند

به کی ام سی لند خوش آمدید. استفاده از خدمات، محصولات و امکانات این وب‌سایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربران است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. کی ام سی لند این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان نسبت به بروزرسانی یا اصلاح این قوانین اقدام کند و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.

۱. شرایط عمومی استفاده از سایت
استفاده از وب‌سایت کی ام سی لند تنها برای مقاصد قانونی مجاز است. کاربران متعهد می‌شوند هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز شامل نام، شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات موردنیاز را وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر بوده و هرگونه خسارت ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده وی خواهد بود.

۲. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو کالا بوده و تا زمان تأیید نهایی، آماده‌سازی سفارش و پرداخت موفق، قرارداد خرید قطعی تلقی نمی‌شود. در مواردی مانند اتمام موجودی کالا، بروز خطا در قیمت‌گذاری، مشکلات فنی یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه، کی ام سی لند این حق را دارد که سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مشتری بازگرداند.

۳. قیمت کالاها
تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به ریال یا تومان (مطابق نمایش سایت) بوده و ممکن است با توجه به نوسانات بازار و شرایط تأمین کالا تغییر کنند. ملاک نهایی قیمت، مبلغ ثبت‌شده در فاکتور نهایی سفارش است. هزینه ارسال، در صورت وجود، به‌صورت جداگانه در فرآیند ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.

۴. موجودی کالا
با توجه به تغییرات لحظه‌ای موجودی انبار و بازار لوازم یدکی، ممکن است برخی کالاها پس از ثبت سفارش ناموجود شوند. در چنین شرایطی، کارشناسان کی ام سی لند در سریع‌ترین زمان ممکن با مشتری تماس گرفته و نسبت به جایگزینی کالا، انتظار برای تأمین مجدد یا استرداد وجه هماهنگی لازم را انجام خواهند داد.

۵. اصالت کالا
کی ام سی لند همواره تلاش می‌کند قطعات اصلی، شرکتی و باکیفیت خودروهای KMC و کرمان موتور را در اختیار مشتریان قرار دهد. اطلاعات فنی، تصاویر و مشخصات کالاها تا حد امکان دقیق درج شده‌اند، با این حال ممکن است برخی تصاویر صرفاً جهت معرفی محصول باشند و تفاوت‌های جزئی با کالای ارسالی داشته باشند.

۶. مسئولیت انتخاب کالا
انتخاب صحیح قطعه متناسب با مدل خودرو بر عهده خریدار است. توصیه می‌شود پیش از ثبت سفارش، از طریق کارشناسان فروش یا با ارائه شماره شاسی (VIN)، از سازگاری قطعه با خودروی خود اطمینان حاصل کنید. مسئولیت ثبت سفارش اشتباه به دلیل انتخاب نادرست کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

۷. ارسال سفارش‌ها
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، از طریق روش‌های ارسال اعلام‌شده در سایت به سراسر ایران ارسال خواهند شد. مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل و شرایط کاری آن‌ها متفاوت است و تأخیرهای احتمالی ناشی از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از مسئولیت کی ام سی لند خواهد بود.

۸. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا
در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل، مشتری موظف است حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.

بازگشت کالا تنها در شرایط زیر امکان‌پذیر است:
کالا استفاده نشده باشد.
بسته‌بندی، برچسب‌ها و متعلقات کالا سالم باشد.
کالا مطابق وضعیت اولیه ارسال شود.
کالا جزو اقلام سفارشی یا تأمین اختصاصی نباشد.
هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید ایراد یا اشتباه از سوی فروشگاه بر عهده کی ام سی لند خواهد بود؛ در غیر این صورت هزینه ارسال بر عهده مشتری است.

۹. حریم خصوصی کاربران
کی ام سی لند خود را متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران می‌داند. اطلاعات ثبت‌شده صرفاً جهت پردازش سفارش، ارائه خدمات، ارتباط با مشتری و بهبود کیفیت خدمات استفاده شده و بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت.

۱۰. مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت شامل نام تجاری، لوگو، تصاویر، مقالات، طراحی صفحات، گرافیک، متون و سایر محتواهای منتشرشده متعلق به کی ام سی لند بوده و هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
​​​​​​​
۱۱. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد می‌شوند از هرگونه فعالیتی که موجب اختلال در عملکرد سایت، سوءاستفاده از خدمات، دسترسی غیرمجاز یا نقض حقوق سایر کاربران شود خودداری کنند. در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرقانونی، کی ام سی لند حق مسدودسازی حساب کاربری و پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌داند.

۱۲. ارتباط با مشتریان
راه‌های ارتباطی رسمی کی ام سی لند تنها اطلاعات تماس درج‌شده در وب‌سایت است. هرگونه اطلاع‌رسانی مربوط به سفارش‌ها، وضعیت خرید، هماهنگی ارسال و خدمات پس از فروش از طریق شماره‌های رسمی، پیامک یا سایر راه‌های ارتباطی معرفی‌شده توسط فروشگاه انجام خواهد شد.

۱۳. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره و پشتیبانی فروشگاه حل‌وفصل کنند. در صورت عدم حصول توافق، رسیدگی مطابق قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران و از طریق مراجع ذی‌صلاح انجام خواهد شد.
​​​​​​​
پذیرش قوانین
ثبت‌نام در سایت، ثبت سفارش و استفاده از خدمات کی ام سی لند به منزله مطالعه و پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات فوق است. هدف ما ارائه تجربه‌ای مطمئن، شفاف و رضایت‌بخش برای تمامی مشتریان است و همواره تلاش می‌کنیم با ارائه خدمات حرفه‌ای، تأمین قطعات اصلی خودروهای KMC و کرمان موتور و پشتیبانی مناسب، اعتماد و رضایت شما را جلب کنیم.

سبد خرید

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش